Visão Geral da nossa Política de Compra

Informações Gerais

Bem-vindo ao Site Cytoliq.

Esta Política de Compra descreve os procedimentos para solicitação e processamento de cotações através do nosso site.

Processo de Cotação

  1. Solicitação de Cotação: As cotações podem ser realizadas através do site www.cytoliq.com.br. Para solicitar uma cotação em poucos minutos, você deve adicionar os produtos desejados à sacola de cotações.
  2. Formulário de Cotação: Após adicionar os produtos à sacola, você deve preencher um formulário com os dados pessoais necessários para a cotação.
  3. Envio do Pedido de Cotação: Ao enviar o pedido de cotação, ela será processado por nossa equipe.

Tempo de Resposta

Nosso prazo para responder às cotações é de até 48 horas. Um consultor especializado entrará em contato com o você através do e-mail fornecido no formulário durante o processo de solicitação de cotação.

Requisitos para Solicitação de Cotação

Para solicitar uma cotação, precisaremos das seguintes informações:

  • Nome
  • Sobrenome
  • Tipo de Pessoa (Física ou Jurídica)
  • Número de CPF/CNPJ (Opcional)
  • País
  • CEP
  • Endereço Completo
  • Bairro
  • Cidade
  • Estado
  • Telefone
  • Endereço de E-mail

Termos e Condições

Validade das Cotações

As cotações são válidas por 5 dias a partir da data de envio ao cliente. Após esse período, a cotação pode estar sujeita a alterações.

Responsabilidades

A CYTOLIQ se compromete a manter os dados dos clientes em segurança, conforme descrito em nossa Política de Privacidade. Não nos responsabilizamos por quaisquer discrepâncias que possam surgir entre a cotação fornecida e o preço final dos produtos, caso a cotação tenha expirado. A cotação será processada de acordo com os dados fornecidos pelo cliente. Caso algum dado seja divergente durante o envio da cotação, entre em contato com o nosso time de atendimento para realizar as devidas correções cadastrais.

Confidencialidade e Privacidade

Uso e Proteção das Informações

As informações fornecidas pelos clientes são utilizadas exclusivamente para a preparação e envio das cotações solicitadas. Todas as informações são protegidas conforme nossa Política de Privacidade e não serão compartilhadas com terceiros sem o consentimento do cliente.

Declaração de Confidencialidade

As cotações solicitadas e respondidas são tratadas com a máxima confidencialidade. Garantimos que os detalhes das cotações não serão divulgados a terceiros, exceto conforme exigido por lei ou com o consentimento expresso do cliente.

Limitações e Exclusões

Geografia e Produtos

Atualmente, os produtos CYTOLIQ estão disponíveis apenas em países que compõem a América Latina.

Exoneração de Responsabilidades

As cotações fornecidas pelo site da Cytoliq não constituem uma oferta vinculativa de venda. As cotações são apenas estimativas de preços e condições, e estão sujeitas a alterações. O site não se responsabiliza por quaisquer diferenças entre a cotação fornecida e os preços finais dos produtos no momento da compra. Sendo assim, o site da Cytoliq é apenas um intermediador entre o cliente e o consultor de vendas. 

Contato e Suporte

Para dúvidas e suporte relacionadas às cotações, entre em contato conosco através dos seguintes canais: